مجلة ببليوفيليا لدراسات المكتبات والمعلومات
Volume 3, Numéro 2, Pages 117-153
2021-10-15
واقع خدمات المكتبة المركزية بجامعة نجران: من وجهة نظر الطلاب
الكاتب : الدكتور د. بدر الدين شيخ إدريس محمد شيخ إدريس .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع خدمات المكتبة المركزية بجامعة نجران من وجهة نظر الطلاب، وتقييم جودة تلك الخدمات؛ لتحديد مواطن القوة والضعف فيها، والخروج ببعض المقترحات والتوصيات لتحسينها. استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي وذلك من خلال التركيز على أسلوب دراسة الحالة بتطبيق أداة الاستبانة، تكونت عينة الدراسة من (190) طالباً من أربع كليات. توصلت الدراسة إلى أن تقييم ساعات فتح المكتبة وبيئتها الداخلية بصورة عامة مرتفعة، حيث بلغ المتوسط المرجح لها (2.63). أما تقييم تعامل موظفي المكتبة مع المستفيدين بصورة عامة مرتفع، حيث بلغ المتوسط المرجح لها (2.64). وبالنسبة لتقييم الخدمات التي تقدمها المكتبة للمستفيدين بصورة عامة مرتفعة، حيث بلغ المتوسط المرجح لها (2.36). كما توصلت الدراسة إلى أنه توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات أفراد عينة الدراسة في عبارات الاستبانة، تعزو إلى متغير الكلية (علمية، إنسانية). Abstract This study aims to identify the reality of the central library services at Najran University from the students' point of view, And assess the quality of those services, To determine their strengths and weaknesses, And coming up with some proposals and recommendations for improvement. The researcher used the descriptive and analytical method by focusing on the case study method by applying the questionnaire tool, the sample of the study consisted of (190) students from four colleges. The study found that the evaluation of the opening hours of the library and its internal environment in general is high, with a weighted average of (2.63). The evaluation of the library employees ’interaction with the beneficiaries in general is high, with a weighted average of (2.64). As for the evaluation of the services provided by the library to the beneficiaries in general, it is high, with a weighted average of (2.36). The study also found that there are statistically significant differences between the averages of the study sample individuals in the terms of the questionnaire, attributable to the faculty variable (scientific, human).
الكلمات المفتاحية
خدمات المكتبات ; خدمات المعلومات ; المكتبات الجامعية ; جامعة نجران ; الوعي المعلومات
مقالات مماثلة
الدكتور محمد هادي علي الشهري
.
ص 160-178.
كوار فوزية
.
ص 215-233.
دياح صالح
.
سيدهم خالدة هناء
.
ص 199-214.
عبد الفتاح علاوي
.
ناصر الهمامي
.
ص 19-37.
علاوي عبد الفتاح
.
الهمامي ناصر
.
ص 8-28.
