La Revue des Sciences Commerciales
Volume 14, Numéro 2, Pages 257-280
2015-03-15
Auteurs : Bahmed Assma .
L’apparition de banques islamiques a joué un rôle important dans le service de la société, et a aidé à soulever l’embarras de beaucoup de musulmans qui se sont abstenus de traiter avec des banques traditionnelles qui suivent le système usurier. Suite à une compétition croissante de la part des banques conventionnelles et particulièrement celles qui adoptent une politique récente de filiales et guichets du banking islamique en complément avec leur activité principale, c’est devenu nécessaire pour les banques islamiques d’intégrer le concept marketing afin de satisfaire les besoins des clients de façon meilleure que leurs rivales.
Banque islamique, stratégie marketing, satisfaction client, performance, SWOT, segmentation-ciblage-positionnement, Al Baraka Bank d’Algérie.
Noui Nabila
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Boudjelal Anfel
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pages 437-447.
Nouara Aziza
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pages 312-329.
Ben Ahmed Daho Rachida
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Bahmed Asma
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Eyih Sidi
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Bouchetara Mehdi
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