مجلة الدراسات الاقتصادية المعاصرة
Volume 6, Numéro 1, Pages 289-308
2021-06-30

لوحة القيادة كأداة لمراقبة التسيير

الكاتب : بوغازي زينب . رقاد سليمة .

الملخص

لوحة القيادة هي مصدر متنوع للمعلومات يسمح بإعطاء نظرة مبسطة لواقع المؤسسات من خلال المقاييس والمؤشرات المحملة هذا من جهة، ومن جهة أخرى تمثل أداة لقيادة المؤسسة والتي أعطت لعملية مراقبة التسيير بعدا ديناميكي سواء من حيث الجانب الرقابي أو الإداري. تعتبر لوحة القيادة أداة للحوار والتواصل تسمح بقياس أداء المؤسسة ومدى تحقيقها لأهدافها، ويمكن إعدادها بعدة طرق وأساليب ويشترط أن تخضع هذه العملية لمنهجية صارمة وذلك لمدى أهمية هذه الأداة في مراقبة التسيير لأنها تمكننا من اتخاذ القرار المناسب في الوقت المناسب كما أنها تعتبر أداة معلوماتية... ومن خلال الدراسة الميدانية توصلنا إلى أن هناك وعي لدى مسؤولو المؤسسة الاستشفائية محل الدراسة بأهمية لوحات القيادة وهذا ما يجعلنا نتأمل بإمكانية إنشائهم وتطويرهم لمثل هذه الأداة.

الكلمات المفتاحية

مراقبة التسيير ; لوحة القيادة ; الآداء ; القيادة ; اتخاذ القرارات