مجلة الإبداع
Volume 11, Numéro 1, Pages 157-181
2021-06-30
الخطر المدرك المصاحب للخدمات المصرفية و أثره علي النية الشرائية و الدور المعدل للتحول
الكاتب : أستاذ مساعد د.آمنة عبد العال خالد أحمد .
الملخص
هدفت الدراسة الي التعرف علي الخطر المدرك المصاحب للخدمات المصرفيىة وأثرة علي النية الشرائية والدور المعدل لحواجز التحول، أعتمد الباحث علي مجموعة من المناهج ، التاريخي لعرض الدراسات السابقة والاطلاع علي الكتب والدوريات، الوصفي لتحديد الخطر المدرك المصاحب للخدمات المصرفيىة وأثرة علي النية الشرائية والدور المعدل لحواجز التحول ، كما إستخدم ا المنهج الاحصائي ومنهج دراسة الحالة لإختبار الفرضيات ،تمثل مجتمع الدراسة في مجموعة من عملاء المصارف السودانية بولاية الخرطوم ، توصلت الدراسة الي عدة نتائج أهمها : وجود علاقة عكسية بين المخاطر المدركة للخدمات المصرفية الالكترونية والنية الشرائية،كما أوصت الدراسة بتفعيل أدارات التسويق لتقديم التوعية المعرفية المصرفية للعملاء لفهم الخطوات المختلفة للحصول علي الخدمة المصرفية الكترونية .
الكلمات المفتاحية
الخطر المدرك ; النيه الشرائية ; لخطر المدرك لإداء المنتج ; المدرك لعامل الوقت الخطر ; الخطر المدرك للخصوصية
مقالات مماثلة
مساعد العياشي
.
شامي رشيدة
.
ص 581-599.
إستاذ مساعد د. آمنه عبدالعال خالد أحمد
.
ص 29-65.
دليلة زناد
.
ص 90-101.
واضح سهيلة
.
ص 109-124.
مسعودي عبد الرؤوف
.
هشماوي كمال
.
ص 66-81.
