مجلة الواحات للبحوث و الدراسات
Volume 14, Numéro 1, Pages 343-370
2021-06-24
-واقع إدارة الجودة الشاملة في الجامعة الجزائرية - دراسة مسحية لأراء عينة من أساتذة الجامعات الجزائرية
الكاتب : محرز عبد القادر . خيالي بلقاسم .
الملخص
ملخص تهدف هذه الورقة البحثية الى الكشف على مستويات ادارة الجودة في الجامعات الجزائرية وذلك عبر الأبعاد الأربع المتمثلة في: بعد إدارة الموارد البشرية؛ بعد التكنولوجيا والبنى التحتية؛ البعد التنظيمي؛ البعد المالي والموازناتي. تمت هذه الدراسة باستخدام المنهج الوصفي ؛ وتمثلت أداتها في استبانة معدة من قبل الباحثين تم توزيعها ورقيا وإلكترونيا لإجراء الدراسة المسحية وذلك لعينة عشوائية من أساتذة التعليم العالي عبر مختلف جامعات الوطن؛ وقد بينت النتائج أن هناك مستوى منخفض لإدارة الجودة الشاملة في الجامعات الجزائرية حسب آراء وتصورات الأساتذة الذين مستهم الدراسة وذلك عبر مختلف الأبعاد الأربع المشار إليها آنفا. Abstract: This research paper aims to investigate the total quality management levels for Algerian universities through the four dimensions; HR, financial and budgeting, technology and infrastructure, organizational dimension. The study has been accomplished by using descriptive methodology; an electronic and paper-based questionnaire designed by researchers was used to collect data, the target respondents of the Questionnaire were lecturers from different Algerian universities. The principal findings of this research show us that there is a low TQM level in Algerian universities and this weakness was clearly Noticeable in the four dimensions; HRM, IT & Infrastructure, Organization, financial, and budgeting.
الكلمات المفتاحية
الجودة ; إدارة الجودة الشاملة ; التعليم العالي ; الجامعة الجزائرية ; مؤسسات التعليم العالي ; Quality ; Total Quality Management ; Higher Education ; Algerian Universities ; Higher Education Institutes ; HEIs
مقالات مماثلة
Ali Ziki
.
أحمد عطية محمد
.
ص 248-265.
عمر آغا أحمد عوني أحمد حسن
.
ص 49-60.
سيد حياة حياة
.
حداد بختة
.
ص 01-16.
بن أحمد سعدية
.
حنصال أبوبكر
.
ص 112-133.
