إدارة
Volume 12, Numéro 1, Pages 77-90
2002-06-01

وجهة نظر تحليلية حول عمليتي التدريب وتحسين المستوى : "نموذج مقترح"

الكاتب : رضا تير .

الملخص

يعالج هذا البحث نقائص عمليتي التدريب وتحسين المستوى من حيث عدم تحديد الأهداف، وعدم وجود التهذيب السلوكي، بالإضافة إلى ضعف الدافعية لدى العاملين. كما يقترح هذا البحث نموذجا أساسه نظرية الفعالية الشخصية. يبين هذا الأخير الصيرورة العامة لعمليتي التدريب وتحسين المستوى وفق المبادئ الحديثة للتسيير. يتعين من خلال هذا العرض أن عمل المسؤول عن الموارد البشرية وحتى الإدارة العليا لمختلف التنظيمات على إيجاد جو ملائم يساعد الأفراد على زيادة فعاليتهم الشخصية من جهة، وتقديراتهم لذواتهم من جهة أخرى. وحتى عمليتي التدريب وتحسين المستوى ذات مردود وجب التخطيط لها بعناية وعلمية وموضوعية نظرا لما تتركه السلبيات الناجمة عن وجود اللاعدالة واللاموضوعية في نفوس الأفراد العاملين والمتجسد في الاتجاهات السلبية نحو العمل، وتردي الثقة في المؤسسة وبروز مواقف معادية قد تعصف بمسار تحقيق أهداف المؤسسة ككل. كما أن المراجعة الدائمة لنظام التحفيز والمكافآت هي من الأهمية بمكان، بالإضافة إلى ذلك، تلعب أساليب التسيير والقيادة المنتهجة دورا حاسما في زرع الثقة، ومن زيادة ولاء الأفراد للمؤسسة، ورفعهم لأدائهم وضمانهم لنشاط ذي جودة.

الكلمات المفتاحية

التدريب، تحسين المستوى، الفاعلية الشخصية، الفاعلية الذاتية، تحديد الاحتياجات التدريبية المشاركة.