مجلة الباحث الإقتصادي
Volume 2, Numéro 3, Pages 91-117
2014-12-30

مساهمة التسويق بالعلاقات في تحقيق وتعزيز تنافسية شركات التأمين الجزائرية بالتطبيق على عينة من وكالات التأمين بولاية المسيلة



الكاتب : حسان بوبعاية . فاطمة دغفل .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى مساهمة التسويق بالعلاقات في تحقيق وتعزيز تنافسية شركات التأمين الجزائرية بالتطبيق على عينة من وكالات التأمين بولاية المسيلة. وتوصلت الدراسة إلى أن التسويق بالعلاقات في شركات التأمين يساعد على تسهيل الاتصال والتفاعل مع العملاء من أجل معرفة متطلباتهم وتلبيتها بالطرق التي يرغبون بها وتحقيق رضاهم وولائهم ومن ثم الاحتفاظ بهم على المدى الطويل، بالإضافة إلى مساهمته في تحقيق وتعزيز المزايا التنافسية من خلال تحقيق الرضا وبناء الثقة والالتزام تعزيز الاتصال والتفاعل مع العملاء.

الكلمات المفتاحية

التسويق بالعلاقات، المزايا التنافسية، شركات التأمين.

مقالات مماثلة

مدى التزام شركات التأمين بتطبيق قواعد الإفصاح والشفافية لإرساء مبادئ الحوكمة -بالتطبيق على عينة من شركات التأمين الجزائرية-

جوادي سميرة .  بن عمارة نوال . 
ص 321-340.

مساهمة التسويق السياحي في تحفيز الطلب السياحي في الجزائر دراسة حالة - عينة من وكالات السياحة والأسفار بولاية المسيلة The Contribution Of Tourism Marketing To Stimulating Tourism Demand In Algeria Case Study - A Sample Of Travel And Tourism Agencies In M'sila State

سماعيني نعيمة .  لخضاري نسيمة . 
ص 383-405.

The Reality Of Remote Insurance In Algeria Between Public And Private Insurance Companies -a Sample Of Insurance Agencies In The Wilaya Of Blida- واقع التأمين عن بعد في الجزائر بين شركات التأمين العمومية والخاصة –عينة من وكالات التأمين في ولاية البليدة-

Mehadjebia Nassira .  Tsouri Ben Tsouri Bahia .  Halimi Leila . 
pages 715-730.

أثر عدم تماثل المعلومات على سوق التأمين الجزائري دراسة ميدانية على عينة من شركات التأمين بولاية المسيلة

أوصيف محمد الصالح .  مازري عبد الحفيظ . 
ص 113-133.

قياس هامش الملاءة المالية في شركات التأمين الجزائرية دراسة حالة عينة من شركات التأمين الجزائرية

وهاب سمير .  حمدي معمر . 
ص 30-50.

Formats de citation