مجلة طبنـــة للدراسات العلمية الأكاديمية
Volume 3, Numéro 2, Pages 325-357
2020-12-30
واقع الإدارة الإلكترونية ومساهمتها في تحسين جودة الخدمة العمومية على مستوى الجماعات المحلية
الكاتب : حمدي جليلة ايمان . بواريو محمد ياسين .
الملخص
نتج عن التقدم العلمي والتقني وانتشار شبكة الأنترنت ظهور تأثيرات عديدة على طبيعة وعمل النظم الإدارية، والتي تراجعت معها أشكال الخدمة العامة التقليدية إلى نمط جديد يركز على البعد التكنولوجي والمعلوماتي لإعادة صياغة الخدمات العمومية وجعلها قائمة على الإمكانات المتميزة للأنترنت وشبكات الأعمال، وبالتالي التحول نحو الإدارة الإلكترونية الذي أصبح يمثل توجها عالميا كمفهوم يعبر عن السرعة والتفاعل الآني واختراق الحدود. ومن أجل ذلك تم تناول هذه الدراسة بعنوان: دور الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمة العمومية.
الكلمات المفتاحية
الإدارة الإلكترونية ; الخدمة العمومية ; تحسين الخدمة العمومية ; الجماعات المحلية
مقالات مماثلة
خوخاوي عائشة
.
ص 565-588.
هاجرة ديدوش
.
ص 17-33.
حورية قارطي
.
إيمان مداوي
.
ص 231-250.
مهدية بن طيبة
.
سفيان خروبي
.
ص 76-98.
موساوي راشدة
.
دراجي المكي
.
ص 24-37.
