مجلة اقتصاديات شمال افريقيا
Volume 16, Numéro 3, Pages 385-400
2020-11-16

المستــــهلك الأخـــــــضر: الظاهرة التسويقية التي تستهوي منظمات الأعمال الجزائرية مع الاشارة إلى حالة * الســــوق الجزائرية * Green Consumer: The Marketing Phenomenon That Attracted By Algerian Business Organizations - The Case Of Algerian Market-

الكاتب : بلبراهيم جمال .

الملخص

إن أهم ما يلفت الانتباه ويثير الاهتمام في الأسواق حاليا، هو ظهور طفرة استهلاكية لدى المستهلك بشأن ما يستهلكه من منتجات وما ينجر من آثار عن هذا الاستهلاك على البيئة المحيطة به، وهو ما أصبح يعرف الآن بالمستهلك الأخضر، ولعل منظمات الأعمال الجزائرية قد أخذت بدورها في التوجه بتطلعات المستهلك الأخضر من خلال الاستجابة التسويقية لهذه الفرصة الواعدة. وعليه نهدف من خلال هذه الورقة البحثية إلى محاولة تقديم إطار نظري ومفاهيمي عن طبيعة المستهلك الأخضر، ثم المضي في إبراز ما يجب أن يُتَرجم من طرف منظمات الأعمال عبر المزيج التسويقي الأخضر لتلبية الحاجات والرغبات المتميزة لهذا المستهلك، بما يفيد القائمين على مستوى المؤسسات الجزائرية في وضع السياسات والاستراتيجيات التسويقية المناسبة لخدمة السوق الخضراء الجزائرية والدولية على حد سواء. وفي هذا الصدد اعتمدنا المنهج الاستنباطي المناسب لتحليل وتوصيف المفاهيم النظرية الخاصة بالدراسة، كما اعتمدنا على المنهج الاستقرائي للوقوف على تشخيص حال المؤسسات الجزائرية في التعامل مع المستهلك الأخضر، وفي الأخير وقد توصلنا من خلال هذه الورقة البحثية إلى أن المؤسسات الجزائرية قد استجابت للمستهلك الأخضر، ولكن تبقى هذه الاستجابة محتشمة مقارنة بما تقدمه الشركات في الأسواق الأجنبية. و على هذا الأساس يتعين على المؤسسات الجزائرية ضرورة الإسراع في الاستجابة لمتطلبات السوق الخضراء المحلية بكل ما هو متاح على مستواها من إمكانيات وخيارات استراتيجية لخدمة المستهلك الأخضر. Today, the most important thing that attracts attention and interest in the markets is the emergence of a leap consumption that the consumers take into account what they consumed and their effects of this consumption on the environment, which is now known as the green consumer, perhaps Algerian business organizations have taken their role in Orientating the aspirations of the green consumer through the marketing response to this promising opportunity, accordingly, we aim through this research paper to attempt and provide a theoretical and conceptual framework for the green consumer, then proceeding to highlight what must be translated by business organizations through the green marketing mix to meet the distinct needs and desires of this consumer, to benefit the responsible in Algerian institutions in setting appropriate marketing policies and strategies to serve the Algerian and international green market. In this regard, we have adopted the appropriate deductive approach to analyze and characterize theoretical concepts of the study, and we have also relied on the inductive approach to determine the diagnosis of the state of Algerian institutions in dealing with the green consumer. At the end, We have found through this research paper that Algerian institutions have responded to the green consumer, but this response remains modest compared to what the foreign companies provide in foreign markets. On this basis, Algerian institutions need to accelerate the response to the requirements of the local green market with all that is available on Their level of strategic possibilities and options to serve the green consumer.

الكلمات المفتاحية

الحركات الاستهلاكية، الاستهلاك الأخضر، المستهلك الأخضر، الأسواق الخضراء، منظمات الأعمال الجزائرية. ; The Consumer movement, Green consumption, Green consumer, Green markets, Algerian enterprises.