مجلة آفاق للبحوث والدراسات
Volume 3, Numéro 1, Pages 62-81
2020-01-31

آليات ومبادئ إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات قطاع التعليم العالي – تحليل تجربتي: جامعة شمال غرب ولاية ميسوري وتجربة جامعة جرفث الأسترالية

الكاتب : محمد مراس . الأمين محمد الشريف . إسمهان خلفي .

الملخص

الدراسة عبارة عن عرض وتحليل لأهم آليات ومبادئ إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات قطاع التعليم العالي. كما تضمنت الدراسة قراءة في تجربتي: جامعة شمال غرب ولاية ميسوري وتجربة جامعة جرفث الأسترالية في تجربتيهما في تطبيق مبادئ واليات الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي.

الكلمات المفتاحية

الجودة، جودة التعليم العالي، مبادئ الجودة الشاملة.