ديناميكية الجماعة ودورها في بناء الثقافة التنظيمية من جانب الاتصال داخل المؤسسة

نوري نور الدين, دودو; فتيحة, قاسمي

مجلة حقائق للدراسات النفسية والاجتماعية
Volume 5, Numéro 18, Pages 139-163
2020-06-10

ديناميكية الجماعة ودورها في بناء الثقافة التنظيمية من جانب الاتصال داخل المؤسسة

الكاتب : نوري نور الدين دودو . فتيحة قاسمي .

الملخص

الملخص: إن الاتصال السائد داخل المؤسسة من شأنه التأثير في خلق المناخ التنظيمي الملائم للإبداع و الابتكار و المساهمة في اتخاذ القرارات ، و ذلك لأن الاتصال وسيلة اجتماعية يتم من خلالها التفاعل بين الأفراد و خلق ديناميكية الجماعة و التناغم المستمر بين الفرد و الجماعة على حد سواء ، إذ يتم من خلالها نقل المعلومات و البيانات و الآراء و الأفكار لغرض تحقيق الأداء المستهدف للمؤسسة ، و تعتمد كفاءة الاتصال على العديد من العوامل التي تتعلق عادة بطبيعة العمل والبيئة التنظيمية السائدة إذ أنها تؤثر و تتأثر بها دائما ، فهو المكان المادي للأفراد وما ترتبط بذلك من جماعات العمل الرسمية و العلاقات غير الرسمية من شأنها أن تخلق مناخا تنظيميا ملائما من خلال التفاعلات و العلاقات الاجتماعية الهادفة بين الأفراد و تحسين أدائهم في المؤسسة. إن الاتصال الفعال يؤدي إلى تحسين أداء العامل وحصوله على رضا أكبر في العمل، أما الجماعات غير المتماسكة فإن التشويش يلعب دورا واضحا في تفككها، وخلق الصراعات والمنافسة المستمرة بين أعضائها. ولذا فإن الاتصالات هي نشاط إنساني يستهدف تحقيق مستلزمات التوازن والاستقرار للفرد والجماعة والمنظمة على حد سواء والتي من خلالها تبنى ثقافة المؤسسة.