مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية
Volume 6, Numéro 3, Pages 363-376
2020-07-01

دور فن عرض المنتجات في المساحات الكبرى في التأثير على السلوك الشرائي لمستهلكي ولاية الجلفة دراسة حالة المحلات الممتازة "أولاد نايل" بالجلفة

الكاتب : قرن خيرة .

الملخص

تهدف هذه الورقة البحثية إلى معرفة دور فن عرض المنتجات في التأثير على السلوك الشرائي لمستهلكي ولاية الجلفة، ولهذا الغرض تم الاعتماد على منهج دراسة الحالة بدراسة حالة محلات " أولاد نايل" باستعمال أداة الاستبيان، حيث تتكون هذه الاستبانة من ثلاث أبعاد هي البعد التنظيمي، التسييري والاغرائي لفن عرض المنتجات. لتحقيق أهداف الدراسة تم توزيع 80 استبيان على زبائن محلات أولاد نايل بالجلفة، وبعد تحليل البيانات إحصائيا تم التوصل إلى أن هناك تأثير لفن عرض المنتجات بأبعاده الثلاثة على السلوك الشرائي للمستهلك الجلفاوي وان أكثرها تأثيرا هو البعد التسييري واقلها تأثيرا هو البعد الاغرائي.This research paper aims to acquaint the role of Merchandising in influencing the purchasing behaviour of consumers in Djelfa, and for this purpose; the case study approach was relied upon to study the case of “Ouled Nail ” stores using the questionnaire tool, as this questionnaire consists of three dimensions, the organizational , the management and The flattering art of showing products. To achieve the goals of the study, 80 questionnaires were distributed to customers of “Ouled Nail ” stores in DJelfa, and after analyzing the data statistically, it was concluded that there is an effect of the art of displaying products with its three dimensions on the purchasing behavior of the Djelfaoui consumer and that the most effective is the management dimension and the least one is the flattering dimension.

الكلمات المفتاحية

فن عرض المنتجات؛ السلوك الشرائي؛ مستهلكي ولاية الجلفة.