مجلة مينا للدراسات الإقتصادية
Volume 3, Numéro 1, Pages 177-194
2020-01-31

التسويق السياحي توجه نحو بناء مفهوم الثقافة السياحية لدى المجتمع المحلي: دراسة من منظور السائح المحلي -مدينة بسكرة-

الكاتب : فائزة بوزيد .

الملخص

تدرك اليوم المؤسسات وباختلافها أن العمليات التسويقية للخدمات والأفكار تتخذ من الفرد كمستهلك ومتبني لهذه الفكرة أو لسياسية تلك المؤسسة ومنتجاتها نقطة ارتكاز، لذا تسعى المؤسسات السياحية المحلية الناشطة في ولاية بسكرة الاهتمام بالفرد المحلي وثقافته السياحية، وتحديد مختلف فئاتها وخصائصها واتجاهاتها، ومستوياته الفكرية والاقتصادية والاجتماعية، وكذا العوامل المؤثرة. من أجل كسبه كعميل دائم لها والوقوف على مستوى ثقافته السياحية. تعد دراستنا من دراسات المشابهة لدراسة السوق كونها تهتم بمعرفة وتحديد الصورة الذهنية السياحية التي يمتلكها الفرد. من خلال تحديد الدوافع والعادات السياحية، وكذلك تحديد العوامل المؤثرة في هذا السلوك، ثم بناء خطة تسويقية لمفهوم ثقافة السياحة المحلية من قبل المؤسسات المحلية المعنية بذلك. وقد اعتمدت دراستنا المنهج المسحي باستخدام أداة الاستبيان التي وزعت على الجماهير الخارجية التي تمثل المجتمع السائح،بحجم عينة قدرت بـ 145 مفردة . أكدت دراستنا على ضرورة الثقافة السياحية في تنشيط النشاط السياحي والدور الكبير للمؤسسات السياحية في خلق وغرس هذا المفهوم لدى الفرد، حيث ترتكز هذه الثقافة على مجموعة من المدركات والاتجاهات التي يكونها الفرد نحو السياحة.

الكلمات المفتاحية

التسويق السياحي ،الثقافة السياحية ،المؤسسة السياحية. المؤسسة سياحية، الجمهور الخارجي.