دراسات استراتيجية
Volume 9, Numéro 18, Pages 127-146
2013-01-01

استـراتيجية إدارة الأزمات Crisis Management Strategy



الكاتب : عائشة عتيق .

الملخص

يهتم البحث بالإطار المفاهيمي للأزمة متجاوزا "وجهة النظر التقليدية التي تصفها كحدث يدمر أو يؤثر في المنظمة ككل، إلى وجهة النظر الاستراتيجية، بكونها لحظة حاسمة ونقطة تحول نحو الأفضل أو الأسوإ، متناولا" خصائص الأزمة التي تختلف فيها عن النكبة والكارثة، إضافة إلى مراحلها المتعددة ذات المستويات المختلفة من الألم التي تنتج في تأثيرات متباينة في المنظمة وإدارتها مما يستوجب إجراءات متنوعة. وقد تجاوز البحث الحالي التصنيفات التقليدية للأزمة ذات الأساس الواحد مستندا" إلى التصنيفات الحديثة التي اعتمدت أكثر من معيار. ولأن الأزمة الرئيسة ينتج عنها عدة أزمات مرافقة ينبغي إدارتها جميعاً في وقت واحد، فقد تطرق البحث إلى أهمها وهي الأزمةالإعلامية التي تتعلق بالاتصالات خلال الأزمة وترتبط بالجانب المعلوماتي، والأزمة السيكولوجية التي ترتبط بالجانب الإنساني ويمكن التعامل معها من خلال إدارة الضحية. كما توجه البحث الحالي صوب تطوير استراتيجية لإدارة الأزمات.

الكلمات المفتاحية

الأزمات، إدارة الأزمات، استراتيجية إدارة الأزمات.

مقالات مماثلة

-إدارة الأزمات من منظور الإدارة الاستراتيجة في المنظمة -دراسة حالة منظمة المراعي خلال أزمة كورونا / Crisis Management From The Perspective Of Strategic Management In The Enterprise - A Case Study Of Almarai Company During The Corona Crisis -

بلخلفة فاطمة زهرة .  خثير محمد . 
ص 97-117.

التقييم الاستراتيجي لإدارة الأزمات الدولية : (دراسة في منطقة هلال الأزمات) Strategic Assessment Of International Crisis Management: A Study In The Crescent Crisis Region))

الجنابي حازم حمد موسى . 
ص 48-74.

إسهامات التخطيط الإستراتيجي ودروه في إدارة الأزمات داخل المؤسسة الاقتصادية دراسة حالة: أزمة مؤسسة فولكس فاكن – لصناعة السيارات- The Contributions Of Strategic Planning And Its Role In Crisis Management Within The Economic Institution - Case Study: Volkswagen Corporation's Crisis - Automotive Industry -

زبير عياش .  نور الهناء جامعة أم البواقي . 
ص 469-489.

دوراليقظة الاستراتيجية في إدارة الأزمات: دراسة تحليلية من منظور الوقاية و التحكم - The Role Of Vigilance Strategy In Crisis Management: An Analytical Study About Prevention And Control

عبد اللاوي صبيحة .  مبارك شريف خليل . 
ص 486-505.

إدارة الأزمة بين استراتيجية المنظمة واستراتيجيات الفاعلين ،crisis Management Between Organization Strategy And The Actors Strategies

لعجال باية .  مقراني الهاشمي . 
ص 267-279.

Formats de citation